スタイリストの施術が短く、アシスタントによるサービスが多いこと、予約したにも関わらず、度々お客様をお待たせしてしまうこと、他のお客様、スタッフが近く周りの目が気になって落ち着かない、施術の度に、席の移動が多いこと、など......。
現在の美容院を疑問に思い、本来のお客様に対してのサービスとは何か？ スタイリスト（創る側）も満足できるヘアスタイルを作るにはどうしたらいいのか？ もっと一人のお客様を大切にしたい!! 目の前にいるお客様だけに集中出来るサロンを目指してNOAN roomsを立ち上げ活動しています。
一人のお客様に一人のスタイリストが付き、全てを担当させていただきます。周りの目が気にならないように半個室のセット面を用意させていただき、お待たせすることなく、しっかりコミュニケーションを取り、お客さまに満足していただけるように店内のレイアウトを作っています。
紹介文としては堅い感じですが、とてもやわらかい雰囲気の一軒家のお店です。スタッフみんなで手作りした内装なのでゆっくりしていただけると思います。日常生活から離れ、今までにないサービスと共にのんびりした時間をお過ごしください。
JR東海道線、小田急線、江ノ電と交通の便が非常によく湘南エリアでは最大の都市、藤沢駅。そんな藤沢駅に、まるで絵本にでも出てくるような一軒家の美容室を見つけた。名前はNOAN rooms（ノアンルームス）。JR藤沢駅北口をでて、さいかや方面ダイエーに向かって約5～6分だろうか、建物と建物の間に、細い路地を見つけるとその奥には古い一軒家を改築した、一見カフェのような美容室がある、そこがNOAN roomsである。入口までの庭も素敵で、エントランスをくぐると、そこは日常を忘れさせてくれるようなゆったりした時間を感じさせてくれる雰囲気が一気に押し寄せてくる。
セット面は3面で、全てが個室のような作りになっており、お客様一人に対してすべての施術を一人のスタイリストがすべて担当してくれる。まさに贅沢で気兼ねなく美容室にいる時間を楽しませてくれる。個人的な意見としては、ずっとその空間に留まりたくなる程である。内装は、ほとんどがスタッフによる手作りで、セット面の距離も離れているので、仮にほかのお客さんが居てもほとんど気にならない自分だけの時間を堪能することができる。
私自身、何万件という美容院を訪問させてもらっているが、これだけ非日常的な空間とサービスを提供してくれるサロンは本当に稀である。スタッフの方々も、一対一で責任を持って気持のよい時間と気兼ねのない会話、しっかりとしたサービスを提供できる空間を本当に喜んでいるのも、強く印象に残っている。まさに隠れ家というサロンで、こういったサービスを求める方には打ってつけの美容院である。是非一度、NOAN roomｓの時間と雰囲気を味わってみてはいかがであろうか。
